1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
- Entité : FR Fermetures (FR Stores & Fermetures), Nice (Alpes-Maritimes)
- Téléphone : 06 85 95 87 21
- Email : fr.stores.fermetures@gmail.com
2. Données collectées via le formulaire de devis
Le formulaire de demande de devis accessible sur ce site collecte les informations suivantes, que vous renseignez librement :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email (facultative)
- Ville de l'intervention souhaitée
- Type de projet (nature des travaux)
- Message libre décrivant votre besoin
Aucune autre donnée n'est collectée via ce formulaire.
3. Finalité du traitement
Les données soumises via le formulaire de devis sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter votre demande et établir un devis personnalisé
- Vous recontacter par téléphone ou par email afin de planifier une intervention
Elles ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale automatisée ni partagées avec des tiers à des fins publicitaires.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement explicite, exprimé au moment de la soumission du formulaire (article 6.1.a du RGPD). Vous êtes libre de ne pas remplir le formulaire, auquel cas aucune donnée n'est collectée.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, à la réalisation de la prestation. En l'absence de suite donnée à votre demande, elles sont supprimées au plus tard dans un délai raisonnable après notre dernier échange.
6. Destinataires et transmission
Les données saisies dans le formulaire sont transmises par email directement à FR Fermetures via l'infrastructure Cloudflare (fonctions Cloudflare Pages et service Email Workers). Elles ne transitent par aucun prestataire tiers d'emailing et ne font l'objet d'aucune revente ni cession.
7. Cartographie (page Zone d'intervention)
La page présentant notre zone d'intervention affiche une carte interactive. Les fonds cartographiques sont fournis par OpenStreetMap et CARTO. Lors du chargement de la carte, votre navigateur contacte directement les serveurs de ces fournisseurs, ce qui leur rend votre adresse IP visible. Aucun cookie n'est déposé par ces services dans le cadre de cette utilisation.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité d'OpenStreetMap Foundation et celle de CARTO.
8. Mesure d'audience
Ce site utilise Cloudflare Web Analytics pour mesurer l'audience de manière agrégée et anonyme. Cet outil ne dépose aucun cookie sur votre navigateur et ne réalise aucun suivi individuel. Les données de navigation sont traitées de façon agrégée par Cloudflare dans le seul but de nous fournir des statistiques de fréquentation (nombre de visites, pages consultées, etc.).
Pour en savoir plus sur la pratique de Cloudflare en matière de vie privée : cloudflare.com/privacypolicy.
9. Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie à des fins publicitaires, de suivi ou d'analyse individuelle. Aucun bandeau de gestion des cookies n'est donc requis. Le seul cookie technique susceptible d'être déposé est celui lié à la vérification Turnstile de Cloudflare, utilisée pour protéger le formulaire de devis contre les soumissions automatiques (bots).
10. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur les données vous concernant :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement pour des raisons tenant à votre situation
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement
Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous par email à fr.stores.fermetures@gmail.com ou par téléphone au 06 85 95 87 21.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : cnil.fr.
11. Mise à jour de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques. La version en ligne fait foi. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.